Actualizada el 13-10-2025
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En caso de operaciones empresariales (fusión, adquisición o venta), donde la información del cliente pueda ser transferida conforme a las leyes aplicables.
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Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir
con los fines descritos en esta política o mientras tu cuenta permanezca activa. Podemos conservar cierta información adicional durante el tiempo requerido para cumplir obligaciones legales o resolver disputas.
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Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.
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Retirar tu consentimiento para comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos por los medios indicados al final de esta política.
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